Nous connaître

Notre organisation

Derrière l’institution, environ 255 collaborateurs travaillent de près ou de loin au service des locataires et représentent près de 70 métiers différents. Ces domaines d’intervention permettent de mener à bien nos missions dans une organisation nouvellement mis en place depuis deux dans un unique objectif : améliorer notre qualité de service rendu au locataire !

La gouvernance

La gouvernance d’HABITAT 08 est répartie entre le conseil d’administration, le président et le directeur général.

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Marie-José MOSER, Présidente du Conseil d'administration
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Hervé Euzen, Directeur général

Le conseil d’administration se compose de 23 membres désignés par le Conseil départemental des Ardennes composent le conseil d’administration Les grandes décisions du conseil d’administration concernent :

  • l’élaboration de la politique générale d’HABITAT 08
  • les décisions budgétaires, comptables et financières
  • les délibérations sur le loyer ainsi que le financement et l’engagement des opérations d’investissement

Délibérations du conseil d’administration et du bureau d’HABITAT 08

Organigramme

  • Direction générale
  • Direction des ressources humaines
  • Direction de la commande publique et des moyens généraux
  • Direction de la communication et de la relation locataire
  • Direction de la clientèle et de la proximité
  • Direction de la gestion locative
  • Direction financière
  • Direction des systèmes d’information
  • Direction du patrimoine

Nos agences de proximité

Le Centre de Relation Locataires

Le Centre de Relation Locataires est une plateforme de contact, basé au siège social d’HABITAT 08, qui permet de gérer toutes vos demandes administratives, techniques et financières.

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Vous pouvez ainsi le contacter pour :

  • signaler un problème technique dans votre logement ou un problème de nettoyage dans vos parties communes
  • disposer d’un duplicata de votre avis d’échéance, d’une attestation particulière ou d’une quittance de loyer
  • connaître votre solde locataire ou changer de modalités de paiement du loyer
  • déclarer un changement de situation familiale ou financière, etc.

Le Centre de Relation Locataires est joignable au 03 24 58 10 10, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. À l’annonce du menu, composez le « 1 » pour joindre l’un de vos conseillers !